在對法、德等國家持普通護照人員試行單方面免簽政策之后,中國對歐洲入境免簽國家范圍再次擴大。3月7日,中方決定對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員試行免簽政策。此次涉及免簽的均為歐洲國家,免簽政策的落地將再次利好入境旅游市場。隨著入境免簽國家的增多,入境游客對停留時長與高質量的接待需求也將持續增加,旅行社將有針對性地打造更多符合市場需求的旅游產品。
匈牙利、比利時赴華游人數增長最快
根據此次的試行政策,在3月14日—11月30日期間,瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員來華經商、旅游觀光、探親訪友和過境不超過15天,可免簽入境。上述國家不符合免簽條件人員仍需在入境前辦妥來華簽證。
消息公布后,旅游平臺相關國家出入境機票搜索量快速上漲。同程數據顯示,截至中午12點,相關機票搜索量較前日同一時段增長近4倍。
另據航旅縱橫大數據,今年以來(1月1日—3月6日),國內往返瑞士的航班量恢復到2019年同期的六成左右;國內往返比利時的航班量恢復到2019年同期的九成左右;國內往返匈牙利、盧森堡的航班量已超2019年同期。攜程數據顯示,從航班運力恢復來看,預計匈牙利、比利時赴華旅游人數將增長最快。
就在3個月前,中國對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6個國家持普通護照人員試行單方面免簽政策,時間范圍從2023年12月1日起至2024年11月30日。
此前的免簽對旅游業的促進效果顯著。攜程數據顯示,法國、德國、意大利等國家,春節期間入境中國旅游的訂單總計較2019年同期翻番。神舟國旅集團假日公司總經理張靖也表示,今年以來,入境游市場訂單量有所回升,從當前的預訂量來看,歐美游客預訂占比在30%左右。
在攜程集團副總裁秦靜看來,此次再次擴大免簽范圍將進一步加快中歐人員往來、經貿交流和旅游發展。2023年,瑞士、愛爾蘭、比利時、匈牙利等在入境中國的客源國中排名30位左右,隨著對這些遠途客源國的免簽政策實施,2024年中國入境游將迎來進一步發展。
京騎文化公司聯合創始人竇俊杰表示,先后試行的免簽政策相當于一套利好入境游的組合拳,有助于推動歐美傳統入境游市場的恢復。不過,政策落地后也需要有一定的傳播時效,未來3—6個月的市場動態還需要觀察。
竇俊杰也期待著入境游的進一步發展:“隨著多部委聯合行動,不斷優化入境支付、推動國際航班恢復等,我堅信后續還會有更多利好組合拳推出。”
更長時間的停留與更高質量的接待需求
此次試行單方面免簽的均為歐洲國家,相比于“免簽朋友圈”的東南亞地區以及日韓等周邊國家,歐洲赴華旅游客群的偏好有所不同。
張靖表示,歐洲游客的旅游時間會更長,通常在10—20天左右。其旅游城市普遍以北京、上海為主要出入境口岸,旅游產品會涉及西安、桂林、四川、江浙等地歷史文化或風景獨特的區域,也包括長江游輪等觀光型產品。
歐洲游客更加注重文化內涵。張靖介紹,尤其是非遺體驗,例如景泰藍制作、打太極拳等活動。竇俊杰和團隊此前也曾做過市場調研,他表示,歐洲游客對于文化、建筑和歷史等深度內容的需求比其他目的地游客排名靠前。因此這也是講好中國故事、做好文化宣發的契機和橋頭堡。
眾信旅游集團媒介公關經理李夢然表示,眾信旅游集團推出了長江文化帶主題線路,通過將長江沿線文旅局聯合起來,共同開發打造“文化+旅游”線路。目前,該線路已經針對部分商務會獎團隊進行傳播推廣。
張靖強調,歐洲游客普遍對旅游產品的質量要求較高,因此對于入境旅行社來說,無論是導游素質,還是酒店、餐飲、交通等安排,更需在高性價比上下功夫。
不過,我國入境游仍存在難點。竇俊杰提出了自己的擔憂:“免簽范圍擴大后,來華游客變多,但目前優秀的外語導游人才仍然不足,我國入境接待能力也將接受考驗。”
近期,多部門也針對入境游的人才流失、入境支付等難題推出多項舉措。3月1日,文旅部表示,將在中國人民銀行的支持下推動優化入境支付環境工作。民航局此前也表明,將加強國際合作,推動優化簽證和出入境政策,提高通關便利化水平,提升國際航班出入境效率。
秦靜表示,在政策利好之下,旅游業界同仁也需要做好充足準備,從旅游產品開發、雙語環境、接待服務水平等方面努力,應對好入境游訂單的增長。同時,秦靜還建議在境外游客景區門票預約、酒店住宿方面給予便利,如適當開放民宿行業和國際青年旅社涉外接待,以更好地滿足入境游散客化、個性化的住宿需求。