奧運會等全球性賽事的加持,“China Travel”熱潮的興起,讓今年暑期跨境游雙向升溫。即日起,支付寶聯(lián)合泰國國家旅游局、巴黎旅游局、香港旅發(fā)局等多地旅游局和全球百萬商戶,合力“加碼”跨境游暑期優(yōu)惠,升級跨境游暑期服務(wù)。支付寶和Alipay+的服務(wù),讓跨境旅游體驗更絲滑便捷,無論中國游客走出去,還是入境游客走進來,都能和大大小小的本地商戶“一碼相連”。用足“一個App游全球”,現(xiàn)在可以更省時、更省力、更省錢。
(圖說:為了歡迎暑期到來的中國游客,日本街頭小店自發(fā)打出了歡迎用支付寶的廣告)
行前就做省錢攻略 支付寶一鍵解鎖暑期優(yōu)惠
這個夏天,“說走就走的旅行”比例在提高。據(jù)世界旅游聯(lián)盟聯(lián)合螞蟻集團新發(fā)布的《2023-2024跨境旅游消費趨勢研究報告》顯示:隨著旅游需求的釋放、國際航班的恢復(fù),出境游短途和長途旅行提前30天及以上訂票的用戶比例,平均下降了超過7%。
為滿足國人暑假出境游的強勁需求,支付寶聯(lián)合全球百萬商戶,為中國游客量身定制了行前和行中雙重優(yōu)惠。比如:行前上支付寶「惠出境」,即可以2.8元買價值千元的「全球暢行卡」,消費打折、出行優(yōu)惠、流量免費等一單回本;買國際機票,還能抽最高千元的“國際機票立減券”。到目的地后,再花不到10元再買一份「目的地省錢通」,就能拿到海外商戶聯(lián)合支付寶推出特別優(yōu)惠。比如,在暑期熱門目的地日本,在支付寶上以8.8元買一份「日本省錢通」服務(wù),即可一鍵領(lǐng)取價值191元的目的地優(yōu)惠券,“薅足羊毛”可拿多次折扣和多元優(yōu)惠。
(圖說:在大阪環(huán)球影城,支付寶成為園方歡迎中國游客唯一的中國掃碼支付方式)
“中國游客只要拿出手機、展示二維碼,我們的收銀員都會瞬間秒懂”,日本環(huán)球影城海外市場銷售主管北川說,支付寶是園內(nèi)唯一的中國QR支付工具。目前,中國游客去大阪環(huán)球影城,買票、購物、借共享充電寶,甚至在餐廳手機掃碼點餐都能用支付寶。
2019年以來,作為日本潮流百貨的Parco,16家門店都能用支付寶。在大阪心齋橋商圈的Parco百貨,營業(yè)課課長山口豪表示:現(xiàn)在外國顧客到店訪問量已超過了日本顧客,貢獻了超過30%的營業(yè)額,且外國顧客中六成來自中國。暑期中國游客到Parco,不僅在支付寶上能領(lǐng)滿減的優(yōu)惠券,還可以在實時退稅的同時拿到餐飲券獎勵。
(圖說:日本潮流百貨Parco的16家門店都能用支付寶,暑期不僅有滿減優(yōu)惠,還送餐飲券)
而作為接待中國游客最多的國際機場之一,關(guān)西機場里的商戶100%都能用支付寶。關(guān)西機場商業(yè)設(shè)施負責(zé)人森裕嗣表示:目前從關(guān)西機場飛往中國的航班已恢復(fù)到疫情前的60%,為了服務(wù)好中國游客,機場有60名工作人員都會講中文;同時作為首家支持支付寶的日本空港,暑期也為中國游客推出了不小的消費滿減優(yōu)惠。
目前,在日韓、歐洲等熱門出境游目的地,上支付寶搜「惠出境」可解鎖多元出行服務(wù)及優(yōu)惠。除了一鍵打車,還能預(yù)訂城際火車票、預(yù)約巴士票,甚至用共享單車、共享汽車。在韓國,濟州島政府在暑期聯(lián)動支付寶推公交掃碼支付專享優(yōu)惠,8月1日起中國內(nèi)地游客到濟州島可用支付寶掃碼坐公交了,無需再提前兌換現(xiàn)金或買實體卡,即可坐遍濟州島全境840多線路巴士,包括普通巴士、特快巴士、機場巴士等全線,當(dāng)月用支付寶掃車身二維碼還能領(lǐng)5折優(yōu)惠,可最高減5元。
(圖說:以往在出境游旅程中,交通出行是個痛點,如今用支付寶中國游客可全球暢行)
多地旅游局牽手螞蟻 推奧運會和熱門目的地專屬優(yōu)惠
針對跨境游市場的火熱,全球多個熱門目的地旅游局和商家紛紛推出引入入勝的服務(wù)和優(yōu)惠,從巴黎到曼谷、從香港到濟州島、新加坡等地,旅游業(yè)從業(yè)者無不以極大的熱情和創(chuàng)意加入這場全球游客爭奪戰(zhàn)。
“通過和Alipay+的合作,我們能提高服務(wù)亞洲游客的水平。便捷高效的支付體驗,能確保他們的巴黎之旅無障礙”,巴黎旅游局總經(jīng)理Corinne Menegaux(科琳·梅尼格)說。巴黎奧運會開幕倒計時,為了迎接即將到來的大客流,巴黎旅游局牽手螞蟻集團創(chuàng)新的Alipay+跨境服務(wù),讓中國游客和其他亞洲游客都可以上支付寶搜「惠出境」,就能發(fā)現(xiàn)巴黎城市頁了解奧運實用攻略,還能在巴黎旅游局官網(wǎng)用Alipay+支付并享受奧運優(yōu)惠碼。目前在巴黎,無論是從機場出來用G7出租車打車,還是預(yù)訂買歐洲火車票;無論是在自動販賣機上買零食,還是在巴黎春天、老佛爺?shù)葻衢T商場購物,中國游客都能用支付寶“一部手機”預(yù)訂預(yù)約,領(lǐng)優(yōu)惠、拿折扣。
(圖說:從歐洲杯到奧運會,暑期歐洲游吸引中國客,當(dāng)?shù)厣碳矣弥Ц秾毼袊慰?
在泰國,數(shù)字創(chuàng)新提振旅游業(yè)一直是當(dāng)?shù)匕l(fā)展的重中之重。這個夏天,泰國旅游局聯(lián)合Alipay+推出全球首個由國家旅游局發(fā)起的可定制旅游小程序Alipay+ D-hub,覆蓋熱門目的地指南、推薦當(dāng)?shù)貎?yōu)選商家,方便中國和其他亞洲游客“一部手機游泰國”。
目前,全泰國40多萬家商戶都能接受支付寶和Alipay+服務(wù)。“五一”期間,中國內(nèi)地游客用支付寶游泰國,交易量同比2023年增長了161%,已超過2019年前的水平。暑期支付寶「惠出境」上新了和泰國旅游局聯(lián)名的“神奇泰國卡”,除了66元優(yōu)惠紅包,還有熱門餐飲7折、購物8折、門票9折,一卡通用游泰國,吃喝玩樂都能省。
(圖說:支付寶上的“神奇泰國卡”,也叫“微笑泰國卡”,暑期中國游客去泰國可一卡通用享優(yōu)惠)
2024年前四個月,泰國迎來創(chuàng)紀(jì)錄的1212萬海外游客,其中235萬來自中國(內(nèi)地)。“與Alipay+的數(shù)字創(chuàng)新合作升級,能吸引更多亞洲游客來泰國,提升旅游消費滿意度。泰國旅游局國際營銷副局長Kunjara Na Ayudhya(查坦)表示,Alipay+帶來的交易量迅速增長,對小城市和中小企業(yè)幫助很大,有助于進一步提升泰國旅游業(yè)。
暑期預(yù)計會有更多內(nèi)地游客游港澳。為此,香港旅發(fā)局聯(lián)合支付寶推出了“樂在當(dāng)夏”暑期優(yōu)惠。香港旅游業(yè)為內(nèi)地游客準(zhǔn)備了觀光交通、餐飲、零售在內(nèi)的“夏日三重禮”,還集合了全球大型哆啦A夢展覽、香港動漫電玩節(jié)等各種精彩展演。上支付寶搜“惠出境”,到香港不僅可享黑鉆匯率等匯率優(yōu)惠,領(lǐng)交通和商戶消費優(yōu)惠,還能“多單多減”最高拿888元的立減優(yōu)惠。此外,暑期內(nèi)地游客去澳門,用支付寶亦有最高888元立減的筆筆減優(yōu)惠,多家商戶85折券和黑鉆匯率優(yōu)惠,在人氣度假村還有最高可返1280元的現(xiàn)金禮包。
(圖說:暑期歡迎內(nèi)地游客,香港零售商協(xié)會也聯(lián)合支付寶推出“開心購物節(jié)”,體驗多、優(yōu)惠多)
入境游服務(wù)多元 140多個小程序便利全球游客
安全便捷的支付、場景多元的優(yōu)惠和貼心地道的服務(wù),能讓跨境游的探索更深度。為迎接暑期跨境游高峰,鼓勵入境游客深度體驗中國,Alipay+跨境服務(wù)進一步升級,在AlipayHK(中國香港)、Mpay(中國澳門)、Touch 'n Go eWallet(馬來西亞)等境外錢包里,上線了合計140多種跨境服務(wù)小程序。
境外錢包用戶們用自己手機上常用的電子錢包,就可以更充分地來中國內(nèi)地體驗美食、交通、話費充值、共享充電寶、景區(qū)服務(wù)等方方面面,讓自己的“China Travel”更“City”,無論是品嘗奈雪的茶、湊湊火鍋、海底撈,還是用高德打車,或者去全國“熱雪奇跡”室內(nèi)滑雪場、深圳野生動物園等熱門景區(qū)都能用。
(圖說:目前入境游客來中國,可以用支付寶或者12個Alipay+服務(wù)的境外電子錢包)
不僅如此,境外來賓還能像國人一樣用手機領(lǐng)優(yōu)惠、“薅羊毛”。這個夏天,AlipayHK(中國香港)、Mpay(中國澳門)、Touch 'n Go eWallet(馬來西亞)、TrueMoney(泰國)等多個境外電子錢包的用戶,來中國內(nèi)地掃碼消費都有10筆消費隨機立減優(yōu)惠,最高折扣可達188元。其中,港人來內(nèi)地用AlipayHK還能拿5元交通券,去深圳盒馬鮮生、華潤萬家等“港人北上”掃貨熱點,更有不小的滿減折扣。
2022年以來,螞蟻集團聯(lián)合多方伙伴,推出了“外卡內(nèi)綁”(下載支付寶綁境外銀行卡)和“外包內(nèi)用”(通過Alipay+服務(wù)讓境外錢包來華直接掃碼付)2套解決方案,方便千萬中國商家,無需機具改造,便捷做全球游客生意。
