13日一早，記者在上海市公安局出入境管理局智能制證車間看到一片忙碌景象，機器人制證、人工質檢、智能分揀，經過制證流程各環節，一本本嶄新的護照被裝進快遞袋打包，即將寄到申請人手中。

這也是5月6日上海試點換發補發出入境證件“全程網辦”以來，寄出的首批通過“全程網辦”申辦的出入境證件。

“我們對符合申請條件、申請材料齊全且符合法定要求的，在7個工作日內審批并簽發證件。對于選擇快遞取證的，我們將以郵費到付的方式將證件郵寄至申請人指定地點。”上海市公安局出入境管理局證照處副處長張曉峰介紹說。

上海市公安局出入境管理局方面提醒申請人，制證照片建議參照模板尺寸提供六個月內拍攝的白底彩照，請勿美顏或修圖。手寫簽名需是白底黑字，不要在有底色或格子條文的紙張上書寫，以滿足證件制作的技術要求。

“全程網辦”試點一周來整體情況如何？上海市公安局出入境管理局中國公民出國（境）證件管理處副處長侯曉文介紹，自5月6日試點以來，全市累計有超過1500人次網上提交了換補發出入境證件申請，“網上辦理流程整體來看還是比較順暢。”除了照片和簽名需注意外，就審批過程中發現的其他注意事項，侯曉文提示，在網辦申請的人臉識別環節，請申請人以坐姿或站姿正對屏幕。

記者注意到，出入境管理局發布的《本市戶籍居民出入境證件“全程網辦”攻略指南》指出，網辦申請過程中國家移民管理局政務服務平臺會全程、實時推送辦證進度，包括修改個人信息資料、網上繳費等提示，建議申請人及時關注。如申請人未按提示在7日內修改資料信息以及審批通過后7日內未完成線上繳費的，將視為撤銷申請。

“網上申請流程尚未完結的，請勿同時在線上窗口重復提交申請。”侯曉文表示，申請人在“全程網辦”過程中遇到任何問題，可隨時撥打12367進行咨詢。