近日,有網友在社交平臺發文稱,高考完后去西安旅游,本來想看兵馬俑,沒想到被的士司機拉到夢回大秦景區,看的是人造景點,景點里的兵馬俑“能合照,還能摸”。最終,在當地相關部門介入下,游客成功退票。記者搜索發現,想去兵馬俑卻被的士司機拉到夢回大秦景區的還不止一個人。
冰凍三尺非一日之寒。從游客一落地,的士司機主動搭訕,熱情招呼帶游客前往觀看“兵馬俑”,再到游客前往景區買票與假兵馬俑“互動”,這一產業鏈條早已成型。或許在當地人看來已經“見怪不怪”。但是,從來如此,便對嗎?
以虛假的信息欺騙游客前往人造景區觀看假兵馬俑,是對游客本身合法權益的傷害。其利用信息差將游客消費者“人生地不熟”的弱點利用得“淋漓盡致”,將游客對于兵馬俑的“愛”轉變為其不當牟利而生的“財”,令廣大游客心寒。
從長遠看,這傷害的是整個兵馬俑的歷史文化與積淀。黑車與景區所構建的利益鏈條,打擊的是所有熱愛兵馬俑文化的游客所組成的龐大市場,損害的是整個西安兵馬俑旅游文化的公共形象。長此以往,劣幣驅逐良幣,遭遇欺騙的游客將對當地旅游文化產生負面評價。那么,整個西安的兵馬俑旅游文化又怎能得到長足的發展,其經濟效益和社會效益又怎能得到最大程度地實現?
雖然在媒體的曝光與公眾的關注之下,事件得以引起相關部門的重視,當事人得以獲得退票。但是,只要諸如司機與景區這樣的不正當利益鏈條和利益輸送仍然存在,那么這樣的事件必定會繼續發生。唯有對誘導消費與虛假宣傳行為進行嚴肅處理,方可融化這三尺之冰,還游客一個公道,還當地旅游文化一片凈土。
連兵馬俑也在人的利益熏心之下上演了一出“真假美猴王”的戲法。景區盈利、宣傳本無可厚非,但憑的是真本事、真功夫。虛假宣傳、欺騙游客,無異于“搬起石頭砸自己的腳”,抹黑的是自己所處的整個市場的環境,斬斷的是自己長遠的“財路”。